Besser als neu: Wie professionelle Generalüberholung von pre-owned IT-Hardware funktioniert. 

Generalüberholte IT-Hardware stellt für Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit dar, nachhaltiger zu agieren und gleichzeitig signifikant Kosten zu sparen. Generalüberholte Produkte sind gebrauchte Geräte, die einer gründlichen technischen Aufarbeitung  unterzogen werden, bevor sie ihrem nächsten Nutzungszyklus zugeführt werden. Die Nutzung dieser Geräte funktioniert nach dem Kreislaufwirtschaftsprinzip und ist deshalb besonders nachhaltig, weil sie zur Reduzierung von Elektroschrott beiträgt, den Ressourcenverbrauch minimiert und Emissionseinsparungen ermöglicht.

Einers der größten Vorbehalte von Entscheidungsträgern gegenüber generalüberholter Hardware ist die Skepsis gegenüber der Leistungsfähigkeit und Qualität der Geräte. Fälschlicherweise wird angenommen, dass refurbished Produkte minderwertig oder fehleranfälliger sind als Neuware. Die Sorge vor teuren Folgekosten, aufgrund von unzuverlässiger oder ausgefallene IT-Hardware ist zwar nachvollziehbar, aber unbegründet. Tatsächlich werden bei seriösen B2B Anbietern von generalüberholter Hardware sehr umfangreiche, mehrstufige Prüfprozesse durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Geräte dem höchsten Qualitätsstandard entsprechen. 

Circulee verspricht technisch neuwertige Geräte mit hervorragender Akkuleistung, die optisch in einem Top-Zustand und professionell gereinigt sind. Damit liefern wir die best-mögliche Qualität im Markt.  Unsere mehr als 500 Geschäftskunden bestätigen dies und geben uns eine Bestnote wenn es um Zufriedenheit geht. 

Im Folgenden möchten wir die wichtigsten Schritte unseres mehrstufigen circulee Prozesses zur Generalüberholung und Qualitätssicherung vorstellen, mit dem wir dieses Versprechen einlösen: 

Zertifiziertes Datenlöschen 

Der erste Schritt im Refurbishing-Prozess besteht darin, alle vorhandenen Datenträger auf dem Gerät sicher zu löschen. Hierbei werden spezielle Software-Tools verwendet, um eine sichere und gründliche Löschung aller Daten durchzuführen. Circulee setzt dabei auf die ISO- und TÜV zertifizierte Software „Blancco“. Die Löschung ist zum einen notwendig, damit niemand unbefugt sensible Unternehmensdaten des Vorbesitzers rekonstruieren kann, zum anderen kann so der Käufer des Gebrauchtgerätes sicher sein, dass das Gerät frei von Schadsoftware ist. Professionelle Anbieter dokumentieren diese Löschung mit manipulationssicheren, digital signierten Löschberichten.    Visuelle Kontrolle

Im nächsten Schritt erfolgt eine gründliche visuelle Prüfung des Geräts auf kosmetische Mängel, Verfärbungen oder Beschädigung. Der Prozess beinhaltet eine gründliche Inspektion des Displays, des Gehäuses und anderer äußerer Komponenten. Entsprechend des Erscheinungsbildes werden die Geräte in unterschiedliche Qualitätsklassen einsortiert („Grading“). Um eine objektive und konsistente Beurteilung sicherzustellen, kommen dabei Grading-Richtlinien zum Einsatz. Diese Guidelines geben genau hervor, welche Gebrauchsspuren (z.B. Anzahl und Intensität von Kratzern) an welchen Oberflächen zu welcher Klassifizierung führen. 

Sofern bestimmte Teile starke Gebrauchsspuren oder gar Schäden aufweisen, können diese durch diverse Verfahren (z.B. Neulackierung) wieder aufgearbeitet werden. Sofern eine Aufarbeitung nicht möglich ist, besteht auch die Möglichkeit des Austauschs einzelner Komponenten. 

Bei circulee werden ausschließlich Geräte der besten Kategorie („Grade A“) in den Bestand aufgenommen. Diese haben ein hervorragendes Erscheinungsbild und sehen entweder aus wie neu oder haben höchstens minimale Gebrauchsspuren.   Prüfung auf Sperren und Locks 

Eine Testsoftware prüft automatisiert und durch Abfragen in Herstellerdatenbanken, ob das betroffene Gerät frei von diversen Sperren ist (z.B. MDM-Locks, Remote Management, Apple ID, Google ID etc.). Selbstverständlich werden nur Geräte verkauft, die frei von sämtlichen Sperrvorrichtungen sind.  

Die technische Kontrolle ist der umfangreichste Schritt im  Generalüberholungs-Prozess. Sie stellt sicher, dass das Gerät bei Auslieferung zu 100% ordnungsgemäß funktioniert. Hierbei werden diverse Testabläufe sowohl durch Software automatisiert aber auch durch ausgebildete Techniker manuell durchgeführt und dabei alle wichtigen Funktionen des Geräts überprüft. Sofern ein Test negativ ausfällt, wird – falls möglich und ökologisch sinnvoll – das betroffene Teil ausgetauscht. Zu den Tests zählen unter anderem: 

Staging 

Beim sogenannten Staging wird jeweils wieder ein aktuelles “professional” Betriebssystem installiert (z.B. Windows 10 Pro) und mit einer digitalen Lizenz versehen. Diese enthalten auch das jeweilige „Major Update“ des Herstellers. Ggf. wird auch ein BIOS Reset durchgeführt. Wo notwendig, werden (z.B. über „Windows-Updates“) zusätzlich automatisiert Updates sowie Treiber und Security-Patches installiert. Wir bei circulee stellen sicher, dass unsere Kunden zukunftssichere Hardware erwerben können. So unterstützt beispielsweise bereits jetzt (Stand Juni 2023) mehr als 95% des angebotenen Windows-Geräte-Portfolio das neue Betriebssystem Windows 11 (durch kostenfreies Upgrade). Diese nützliche Information kennzeichnen wir jeweils auch auf den Produkt-Detail-Seiten.  

Nachdem das Gerät technisch überprüft wurde, folgt selbstverständlich abschließend noch eine gründliche Reinigung mittels Druckluft und spezieller Reinigungsmittel von Staub und Schmutz (z.B. Aufkleber Reste). Eine saubere Hardware erhöht nicht nur die ästhetische Attraktivität, sondern trägt auch zur langfristigen Funktionalität des Geräts bei. 

Generalüberholte Hardware bietet eine kostengünstige und umweltfreundliche Möglichkeit, hochwertige Geräte zu erwerben. Bedenken gegenüber der Qualität der generalüberholten Produkte von circulee sind unbegründet. Durch zertifiziertes Datenlöschen, visuelle Kontrollen, technische Überprüfungen und gründliche Reinigung wird sichergestellt, dass die generalüberholte Hardware den höchsten Qualitätsstandards entspricht und zuverlässig funktioniert. Genau deshalb können wir mit dem besten Gewissen eine Kundenzufriedenheitsgarantie anbieten. Durch den Einsatz dieser generalüberholten Geräte, können Unternehmen signifikant Kosten sparen sowie gleichzeitig ihren ökologischen Fußabdruck verringern und zur Erhaltung unserer Umwelt beitragen.